Konversative AI - für Telefonie, Web & Messaging
Voice Agents, die mit Ihren Kunden sprechen — natürlich, skalierbar, auf Ihre Marke abgestimmt.
Wir konzipieren und implementieren KI-Sprachagenten für Ihr Unternehmen: vollautomatische Gespräche, 24/7, in Ihrem Tonfall. Auf Basis von ElevenLabs, Parloa oder offenen Stacks — je nach Anforderung und Infrastruktur.
Von der Idee bis zum Live-Betrieb in Wochen, nicht Monaten. Wir liefern Konzeption, Design und technische Umsetzung - mit klarem Ansprechpartner und einem Team, das bei Bedarf mitzieht.
Voice Agents für jeden Anwendungsfall
Ob Kundenservice, Terminbuchung oder Outbound: KI-Sprachagenten übernehmen repetitive Gespräche und skalieren mit Ihrem Volumen.
Kundenservice, der mitwächst
Ihr Voice Agent versteht Anliegen sofort, reagiert empathisch und löst Standardfälle rund um die Uhr - ohne Warteschleife.
Terminplanung auf Autopilot
Kalender anbinden, freie Slots vorschlagen, Buchungen bestätigen. Ihr Team behält die Kontrolle, der Agent übernimmt die Koordination.
E-Commerce & Retail
Bestellstatus, Retouren, Produktfragen - der Agent bearbeitet Anfragen in Echtzeit und skaliert mit, auch bei Lastspitzen.
Outbound: proaktiv statt reaktiv
Termin-Erinnerungen, Lead-Nachfassen, Feedback einholen oder Angebote kommunizieren. Automatisiert, persönlich, messbar.
Anrufbeantworter 2.0
Keine Bandansage mehr: Der Agent führt echte Gespräche, erfasst das Anliegen und liefert Ihnen eine strukturierte Zusammenfassung.
Interne Prozesse
Voice als Interface für interne Abläufe - z. B. Statusabfragen, Freigaben, kurze Workflows per Sprache.
Unser Angebot
Von der Strategie bis zum Live-Betrieb: Wir begleiten Sie mit Konzeption, Implementierung und optionalem Managed Service.
Voice Agent Design
Wir entwickeln Persönlichkeit, Stimme und Gesprächslogik - abgestimmt auf Ihre Marke und Zielgruppe.
Schnelle Implementierung
Von der Konzeption bis zum Go-Live in wenigen Wochen. Wir setzen mit ElevenLabs, Parloa oder Ihrem gewünschten Stack um.
System-Integration
Anbindung an CRM, Kalender, Telefonie und bestehende APIs - nahtlos in Ihre Infrastruktur.
Telefonie: Inbound & Outbound
Automatische Anrufannahme und ausgehende Kampagnen über Ihre Nummern oder SIP/Cloud-Telefonie.
Analytics & Optimierung
Auswertung von Gesprächen, Erkennung von Schwachstellen und kontinuierliche Verbesserung der Agenten-Performance.
Managed Service (optional)
Dedizierter Ansprechpartner, proaktive Überwachung und Optimierung - wenn Sie den Betrieb aus der Hand geben möchten.
Nahtlose Integrationen
Ihr Voice Agent lässt sich in bestehende Systeme einbinden: CRM, Terminkalender, Datenbanken, Webhooks und Custom APIs. Wir sorgen für saubere Schnittstellen und klare Datenflüsse.
CRM
Kalender
Telefonie
APIs
Webhooks
Datenbanken
SIP/Cloud
Custom Systems
Sicherheit & Compliance
Enterprise-Anforderungen im Blick: Datenresidenz, Verschlüsselung und regulatorische Konformität.
EU-Datenresidenz - Verarbeitung in europäischen Rechenzentren; keine Datenübertragung in Drittländer, wo Sie es nicht wünschen.
DSGVO & EU AI Act - Konforme Verarbeitung und Transparenz; wir berücksichtigen aktuelle Regulierung bei der Architektur.
Verschlüsselung & Zugriff - Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Zugriffskontrolle nach Ihren Policies.
Für welche Branchen?
Voice Agents passen wir auf Ihren Anwendungsfall an — von Immobilien über Gesundheitswesen und E-Commerce bis B2B Sales und Kanzleien. Kein Standardprodukt, sondern maßgeschneiderte Gesprächslogik und Integration.
So arbeiten wir
In drei Schritten zu Ihrem Voice Agent.
Beratung & Discovery (kostenlos)
Wir analysieren Ihren Use Case, zeigen Machbares und skizzieren eine passende Lösung - unverbindlich.
Design & Umsetzung
Unser Team konzipiert und baut Ihren Agenten: Stimme, Persönlichkeit, Gesprächsflüsse, Integrationen. Sie haben einen festen Ansprechpartner und klare Meilensteine.
Live-Gang & Optimierung
Go-Live mit Ihrem Agenten. Wir unterstützen bei Monitoring, Auswertung und kontinuierlicher Verbesserung - oder übernehmen den Betrieb als Managed Service.
Das passende Setup für Ihren Use Case
Jedes Projekt ist unterschiedlich. Wir schneidern die Lösung auf Ihre Anforderungen: vom ersten Pilot-Agenten bis zu mehreren Agenten mit tiefen Integrationen und dediziertem Support. In einem kurzen Gespräch klären wir, was für Sie sinnvoll ist.
Unverbindlich anfragenHäufig gestellte Fragen
Was ist ein Voice Agent?
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Ein KI-gestützter Sprachassistent, der echte Gespräche führt - per Telefon oder Web - und sich in Ihre Systeme (CRM, Kalender, etc.) integrieren lässt.
Wie lange dauert die Implementierung?
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Ein erster Agent kann in wenigen Wochen live gehen; komplexe Integrationen und mehrere Agenten dauern entsprechend länger. Wir geben nach der Discovery eine realistische Zeitschätzung.
Kann der Agent in bestehende Systeme integriert werden?
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Ja. Wir binden CRM, Kalender, Telefonie und APIs an. Voraussetzung sind dokumentierte Schnittstellen oder Kooperationsbereitschaft Ihrer IT.
Welche Technologie kommt zum Einsatz?
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Je nach Anforderung: ElevenLabs, Parloa oder vergleichbare Plattformen, ggf. Open-Source-Komponenten. Wir wählen den Stack passend zu Volumen, Sprachen und Compliance.
Ist die Lösung DSGVO-konform?
▼
Wir achten auf EU-Datenresidenz, datenschutzgerechte Verarbeitung und Transparenz. Konkrete Ausgestaltung klären wir im Projekt.
Was kostet ein Voice Agent?
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Abhängig von Umfang, Integrationen und Betriebsmodell. Nach dem Beratungsgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot.
Bereit für Ihren Voice Agent?
Kostenloses Strategiegespräch (30 Min.) — unverbindlich. Wir besprechen Ihren Use Case und zeigen, was möglich ist.
Jetzt Gespräch buchenBenjamin Kaleja · AI Catalyst